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京东商家退某某5元运费险不肯从微信退怎么办?

吴亮律师2025-08-03绍兴越城律师

京东商家拒退15元运费险,可投诉维权。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉商家不当行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家不退运费险,应这样处理:
1. 与商家协商,要求按约定方式退款;
2. 协商不成,保存证据,拨打12315消费者热线投诉;
3. 若投诉无效,可向消费者协会反映或向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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商家拒退运费险,常见处理方式有投诉、协商、起诉。
建议先与商家协商,无果后拨打12315投诉,或寻求消费者协会帮助,必要时向法院起诉。
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